BIOBEAUTÉ

1. Contexte et enjeux

Présentation du projet

Création et lancement de l’entreprise e-boutique BioBeauté qui est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de cosmétiques bio et naturels fabriqués en France. Nous nous distinguons par une sélection rigoureuse de produits respectueux de l’environnement, naturels et biologiques. Nos packagings sont biodégradables, fabriqués à partir de matières naturelles et renouvelables. Nous répondons aux attentes des consommatrices en quête de transparence et de qualité.

  • Entreprise : BioBeauté – Elena, Marie, Corinne
  • Période : Année 2024/2025
  • Lieu : Cherbourg-en-Cotentin – FIM CCI
  • Projet d’école dans le cadre du diplôme certifiant Assistant Web Marketing
  • Cible : Femmes âgées de 25 à 45 ans et +

Enjeux identifiés

  • Développer la notoriété de la marque
  • Générer du trafic vers la e-boutique
  • Fidéliser la clientèle
  • Valoriser le positionnement écoresponsable

2. Démarche marketing

Analyse et veille

BioBeautéSo’Bio éticNivéaLancôme
Forces : produits bio et naturels, fabrication française
Faiblesses : croissance du marché bio, absence de point physique
Force : produits bio abordables
Faiblesse : produits entrés de gamme
Forces : notoriété, large gamme et prix accessibles
Faiblesses : Absence d’engagement écologique
Forces : Marque de luxe notoriété.
Faiblesses : Prix élevés, absence d’orientation bio

SWOT

Strenghs (forces)Weaknesses (faiblesses)
– Produits bio et naturels
– Fabrication française
– Choix de supports de communication pertinents et variés
– Engagement éducatif, créant une image
de confiance et de transparence
– Forte concurrence en ligne dans le secteur bio
– Absence de points de vente physiques, limitant la visibilité
– Dépendance à la publicité digitale, avec un coût élevé
Opportunities (opportunités)Threats (menaces)
– Croissance continue du marché bio
– Influence croissante des réseaux sociaux et des collaborations avec des influenceurs
– Potentiel d’expansion internationale
– Réglementations strictes dans le secteur du
cosmétiques et du bio
– Hausse des coûts de publicité en ligne
– Concurrence en grande distribution plus forte

Cible visée

Démographie du public cible
Age : 25 ans à 45 ans et +
Genre : féminim
Localisation géographique : grandes villes et banlieues
Revenu : moyen à élevé

Psychographie
Intérêt : respect de l’environnement
Valeur : éco responsable
Comportement : achat en ligne, présence réseaux sociaux

Objectifs marketing et communication

  • Objectifs principaux : générer du trafic et des conversions sur le site web + être rentable
  • Objectifs secondaires : créer un répertoire client + générer de l’engagement sur les réseaux sociaux

    Objectif de notoriété
  • Spécifique : Faire connaître BioBeauté auprès des femmes de 25 à 45 ans
  • Mesurable : Atteindre 10 000 personnes sur les réseaux sociaux
  • Atteignable : Grâce aux campagnes Meta Ads et aux partenariats influenceurs
  • Réaliste : Budget prévu de 4 077,50 €
  • Temporel : Dans les 3 mois suivant le lancement

    Objectif Acquisition
  • Générer 500 visites sur le site dans le premier mois

    Objectif de fidélisation
  • Obtenir 100 inscriptions à la newsletter avant la fin du trimestre

Ligne éditoriale

La ligne éditoriale de BioBeauté repose sur une communication authentique, inspirante et écoresponsable, en cohérence avec les valeurs de la marque. Les contenus diffusés mettent en avant les bienfaits des cosmétiques naturels, le bien-être et le respect de l’environnement à travers des publications sur les réseaux sociaux, le blog et la newsletter. L’objectif est de créer une relation de confiance avec la clientèle tout en développant la notoriété de la marque.

Plan d’action

  • Actions prévues : campagne sur les réseaux sociaux et événement exclusif à l’institut « L’éveil des sens à Cherbourg-en-Cotentin ».

  • Canaux utilisés : réseaux sociaux Facebook Instagram (payante Méta Ads et organique), YouTube, Mailchimp (emailing / newsletter), influenceur, flyers, affichages

Calendrier éditorial lancement de la boutique en ligne

Sratégie Growth Hacking

Notre objectif global de notre campagne Growth Hacking est de convertir des prospects en clients, faire connaître notre marque à l’aide d’un événement et augmenter notre base de données. Notre événement consiste à faire découvrir nos produits BioBeauté à l’aide d’un quiz sensoriel, à la suite de cela si la cliente répond bien, elle pourra bénéficier d’un massage gratuit.

Tunnel :

  • Acquisition : nous avons une publicité digitale ciblée avec Instagram, Facebook, Youtube. Et une campagne e-mailing ciblée.
  • Activation : offre de bienvenue, Google Analytics.
  • Rétention : programme de fidélité, des emails personnalisés, expérience interactive.
  • Recommandations : témoignages clients.
  • Revenus : augmenter le chiffre d’affaires, augmenter la base de données.

    Tout démarre avec une campagne sur les réseaux sociaux, faire un objectif SMART et bien définir son persona. Grâce à cela, les clients vont être redirigés vers la landing page, sur cette landing page il n’y a pas de lien vers l’extérieur. Ce qui amène vers le processus d’automatisation.

BUDGETs

Budget de la campagne publicitaire

CatégorieSupport / DétailCoût
PublicitéMéta Ads3 000 €
PublicitéInfluenceur500 €
GestionTrello37,50 €
Création de contenuSuite Adobe et Canva140 €
Création de contenuShooting photo400 €

Budget pour l’événement

CatégorieSupport / DétailCoût
Location de l’institutPartenariat avec un institut de beauté1 500 €
Produits BioBeautéProduits utilisés pour les massages et tests sensoriels800 €
PersonnelMasseuses, accueil1 700 €
Matériel marketingFlyers, affiches, PLV, bracelets humeur500 €
Sécurité et logistiqueGestion des flux de participants, assurance400 €
Divers / imprévusCoût supplémentaire pour ajustements 300 €

Budget total pour la campagne publicitaire : 4 077,50 €
Budget total pour l’événement : 5 200 €

3. Actions réalisées

Mes missions, ce que j’ai réalisé

Campagnes Méta Ads

  • Définition du ciblage
  • Définition du budget
  • Paramétrage des campagnes
  • Suivi des performances

Communication événementielle

  • Création du plan de diffusion
  • Définition du budget
  • Création des visuels
  • Coordination des contenus
  • Gestion des supports

Compétences mobilisées : communication événementielle, planification de contenu, coordination des actions de communication

Outils utilisés

Méta Ads
YouTube
Outils bureautiques de suivi
Suite Adobe (Photoshop, Illustrator), Canva

4. Résultats, preuves et témoignages

Ce projet a permis de construire une stratégie marketing complète pour le lancement de la e-boutique BioBeauté. Les différents outils de communication ont été conçus de manière cohérente afin de répondre aux objectifs fixés : développer la notoriété de la marque, générer du trafic vers le site internet et favoriser l’engagement de la cible.

Les principaux livrables réalisés sont :

  • Analyse concurrentielle du marché des cosmétiques biologiques
  • Définition d’une cible marketing précise
  • Élaboration d’un plan de communication multicanal
  • Création d’un calendrier éditorial
  • Construction d’un budget prévisionnel détaillé
  • Mise en place d’une stratégie publicitaire sur les réseaux sociaux

Ce projet a permis :

  • Identifier les principaux concurrents du marché bio
  • Définir une cible marketing précise
  • Construire une stratégie multicanale cohérente
  • Établir un budget réaliste
  • Planifier les actions de communication avant le lancement

Preuves

Ce projet m’a permis de développer mes compétences en marketing digital, en gestion de projet et en planification stratégique. J’ai particulièrement renforcé ma capacité à concevoir une campagne de communication cohérente en tenant compte des contraintes budgétaires et des objectifs commerciaux.